ISI KANDUNGAN
ISI KANDUNGAN i
1.0 PENGENALAN 1
2.0 JENIS LALUAN KERJAYA TRADISIONAL DAN INOVATIF 3
3.0 JENIS LALUAN KERJAYA BAGI KEDUA-DUA JAWATAN KERJA YANG DIPILIH. 4
4.0 LIMA PERBEZAAN LALUAN KERJAYA BAGI KEDUA-DUA JAWATAN YANG DIPILIH. 8
5.0 RUMUSAN 11
6.0 RUJUKAN 11
1.0 PENGENALAN
1.1 Latar Belakang Syarikat
Laluan kerjaya ialah kerja-kerja dan fungsi-fungsi, yang mana seorang pekerja berkembang dalam kehidupan kerjayanya (Donelly, et. al., 1997). Bagi tugasan ini, penulis memilih Syarikat Industri Kewangan dan Perbankan iaitu Credit Guarantee Corporation Malaysia Berhad (CGC). Syarikat ini mempunyai kira-kira 1000 pekerja dan terletak di Bangunan CGC Kelana Business Centre di Petaling Jaya, Selangor. Credit Guarantee Corporation Malaysia Berhad (CGC) yang merupakan anak syarikat Bank Negara Malaysia, adalah penyedia jaminan kredit terkemuka di negara ini, menyediakan kemudahan jaminan kredit kepada perusahaan kecil dan sederhana (PKS) untuk memudahkan akses kepada pembiayaan daripada institusi kewangan (Jobstreet Malaysia, 2018; Laman Web Rasmi Credit Guarantee Corporation Malaysia Berhad (CGC), 2018).
Jabatan Modal Insan CGC telah melancarkan program transformasinya untuk menyokong pelan strategik lima tahun keseluruhan korporat sejak 2016. Penubuhan CGC bertujuan untuk mewujudkan budaya prestasi tinggi menjelang tahun 2020. Strategi dan rancangan Modal Insan menawarkan jumlah perkembangan kerjaya dan peluang belajar serta faedah kakitangan yang berdaya saing dan ganjaran berasaskan prestasi yang menarik. Syarikat ini sentiasa mencari individu yang berdaya maju, inovatif dan berpengalaman untuk menyokong inisiatif strategik ini. Antara visi, misi dan objektif syarikat adalah (Jobstreet Malaysia, 2018; Laman Web Rasmi Credit Guarantee Corporation Malaysia Berhad (CGC), 2018):
1. Visi
Menjadi sebuah institusi kewangan yang berkesan untuk mempromosikan pertumbuhan dan pembangunan perusahaan kecil dan sederhana yang berdaya saing dan dinamik.
2. Misi
Untuk meningkatkan daya maju perusahaan kecil dan sederhana melalui penyediaan produk dan perkhidmatan dengan syarat kompetitif dan dengan tahap profesionalisme, kecekapan dan keberkesanan yang tinggi.
3. Objektif
– Untuk membantu perusahaan kecil dan sederhana terutamanya yang tidak mempunyai cagaran atau dengan cagaran yang tidak mencukupi untuk mendapatkan kemudahan kredit daripada institusi kewangan dengan menyediakan perlindungan jaminan ke atas kemudahan tersebut.
– CGC merumuskan dan menguruskan skim jaminan kredit yang berdaya maju dengan penyertaan rakan-rakannya (institusi pemberi pinjaman).
1.2 Latar Belakang Jawatan yang dipilih.
Jawatan yang dipilih ialah Pengurus Aktuari dan mempunyai laluan kerjaya Tradisional kerana kerjaya ini menyediakan ruang kepada pekerja tersebut untuk ke tahap kerja yang lebih tinggi. (Institut dan Fakulti Aktuarial (2018). Ciri-ciri seseorang aktuari mesti mempunyai ciri-ciri berikut (Fakulti Sains dan Teknologi UKM, 2018):
• Seorang pelajar cemerlang dalam matematik.
• Suka melakukan penyelidikan dan belajar dan menyelesaikan masalah rumit.
• Cinta permainan strategik seperti catur dan permainan komputer.
• Suka menulis dan berkomunikasi dengan orang lain.
• Berminat dengan sejarah, isu-isu sosial, undang-undang dan politik.
• Kualiti motivasi diri dan kepimpinan yang baik.
Manakala, jawatan kedua yang dipilih ialah Pengurus Teknologi Maklumat dan mempunyai laluan kerjaya Inovatif kerana seorang pengurus IT boleh bekerja dalam apa juga keadaan dan tempat yang berbeza dengan sentiasa mempunyai keupayaan yang kreatif dan inovatif (Ken Harrison, 2015). Setiap pengurus IT yang berinovatif perlu mempunyai set kemahiran organisasi dan strategi kemahirannya, perlu dapat merancang beberapa minggu lebih awal dan mesti tahu apa dan bagaimana untuk merancang sesuatu perkara. Pengurus IT juga perlu dapat memimpin dan memotivasi orang dalam pekerjaan mereka secara profesional, sehingga semua tujuan dipenuhi. Beliau mesti menyusun tugasnya dengan baik dan kerja orang lain dan tidak hanya bekerja tetapi juga menghormati masa. Antara kemahiran penting juga adalah tahap kemahiran berkomunikasi dan rundingan yang tinggi (Kateřina, 2001).
2.0 JENIS LALUAN KERJAYA TRADISIONAL DAN INOVATIF
2.1 Laluan Kerjaya Tradisional
Laluan kejaya ini menjelaskan bahawa pergerakan pekerja adalah secara menegak iaitu andaian bahawa setiap kerja itu adalah merupakan suatu persediaan untuk ke tahap kerja yang lebih tinggi. Disini pekerja tersebut akan bergerak dari satu pekerjaan ke satu pekerjaan untuk mendapatkan galakan dan sebagai persediaan untuk ke tahap yang lebih tinggi. Kebaikan kaedah ini adalah pekerja tahu tahap mana yang diperlukan oleh pekerjaan itu dan apa yang perlu dipertingkatkan lagi dan pergerakan kerjayanya mantap dan lancar kerana dia pasti tentang perjalanan kerjayanya (Dayang Norlila, 2001). Sebagai contoh, ahli aktuarial, pengurus syarikat, dan pegawai perbankan.
Namun begitu, pada hari ini, perkembangan kerjaya lebih mengenai ‘lompat kerja’ dalam seluruh disiplin yang berbeza daripada pendekatan linear terdahulu. Walaupun kemajuan sering dikaitkan dengan trend ini, ia akan memberi kesan kepada setiap generasi dan organisasi pada masa akan datang. Penukaran kerjaya kini menjadi sesuatu yang dilihat lebih banyak dan lebih kerap, dan bukan sekadar sekali seumur hidup tetapi beberapa kali apabila seseorang mencari kerjaya yang lebih memuaskan dan bermanfaat dan menghindari jalan kerjaya tradisional. Daripada jalan kerjaya tradisi yang bermula di bahagian bawah dan bekerja dengan cara mereka, semakin ramai orang melompat dari pelbagai peluang dan merentasi disiplin yang berbeza untuk mencari kerja yang bermakna kepada mereka. Pekerja masa depan lebih cenderung mencari cara mereka boleh menggunakan kemahiran dan bakat mereka untuk memberi manfaat kepada orang lain dan kurang cenderung terikat dengan laluan kerjaya tradisional (Baruch, 2004).
2.2 Laluan Kerjaya Inovatif
Inovasi adalah kata-kata dalam perniagaan dan pentadbiran awam. Walaupun potensi besar untuk penambahbaikan hanya digunakan secara minimum, idea-idea dan cadangan dikumpulkan dan dilaksanakan secara sistematik dan diberikan ganjaran. Walaupun syarikat domestik sering tidak memberikan perhatian yang mencukupi kepada pengurusan inovasi, bidang ini telah mendapat peranan utama dalam strategi korporat di luar negara. Oleh itu, pengurus misalnya, harus menguasai prinsip-prinsip inovasi. Pada masa ini, keperibadian tidak lagi dilihat sebagai tenaga buruh hanya untuk melaksanakan perintah tertentu dalam jangka waktu tertentu, tetapi ia dianggap sebagai bentuk kepemimpinan yang lebih tinggi dan potensi manusia dapat digunakan dengan cara yang lebih bermakna (Kateřina, 2001).
Lebih banyak ruang ditumpukan kepada keperibadian profesional dan peribadi. Penekanan yang lebih besar diberikan kepada pengalaman peribadi, kemahiran, keinginan dan kebijaksanaan pekerja. Kemahiran kreatif menjadi asas untuk melaksanakan dan menyelesaikan perubahan, sangat diperlukan dalam zaman milenium ini. Nilai faktor manusia juga meningkat dengan ketara. Sekiranya pengurus ingin berjaya, mereka mesti memahami kakitangan bukan sahaja sebagai entiti dengan modal intelektualnya, tetapi juga penyesuaian kepada kumpulan dan rasa hubungan interpersonal. Pengurusan sumber manusia tertakluk kepada tuntutan baru yang sangat tinggi, yang sepatutnya memastikan daya saing syarikat berjalan lancar (Kateřina, 2001). Contohnya, artitek, pengurus IT, dan Pereka Grafik.
3.0 JENIS LALUAN KERJAYA BAGI KEDUA-DUA JAWATAN KERJA YANG DIPILIH.
3.1 Jawatan Pengurus Aktuari (Laluan Kerjaya Tradisional).
Jawatan yang dipilih ialah Pengurus Aktuari dan mempunyai laluan kerjaya Tradisional kerana kerjaya ini menyediakan ruang kepada pekerja tersebut untuk ke tahap kerja yang lebih tinggi. (Institut dan Fakulti Aktuarial (2018). Pengurus Aktuari adalah seorang ahli profesional perniagaan yang menguruskan risiko kewangan yang berkaitan dengan reka bentuk produk insurans, pencen dan perancangan korporat kewangan yang lain. Dengan menggunakan pengetahuannya dalam kebarangkalian, statistik, teori risiko dan prinsip kewangan, seorang Pengurus aktuari terpaksa menilai risiko masa depan berkaitan dengan program insurans, ansuran dan pencen. Untuk mencapai semua ini, Pengurus aktuari mesti mengumpul dan menganalisis data awal untuk merumuskan model matematik. Model mengenai kebarangkalian penyakit, kematian, kemalangan dan sebagainya bersama pengangguran, perkahwinan dan jadual demografi lain dibina. Selepas kebarangkalian dan perbelanjaan syarikat dikira, Pengurus aktuari terpaksa menentukan nilai premium berkala atau tunggal yang diperlukan untuk membayar faedah insurans yang dijangka dibayar pada masa akan datang (Fakulti Sains dan Teknologi UKM, 2018).
Pengurus Aktuari juga dikenali sebagai arkitek kewangan dan ahli matematik sosial kerana gabungan uniknya analisis kuantitatif dan kepakaran perniagaan untuk menyelesaikan masalah kewangan dan sosial yang semakin meningkat. Pengiraan dan perancangan Pengurus aktuari adalah tulang belakang industri insurans dan sekuriti kewangan. Walaupun kerjaya Pengurus aktuari melibatkan banyak matematik, Pengurus aktuari mesti sentiasa mengamati isu dan trend semasa dalam perniagaan, sains sosial, persekitaran undang-undang dan ekonomi. Sejarah awal menunjukkan bahawa Pengurus aktuari sangat terlibat dalam kehidupan manusia dan perniagaan terutamanya dalam aspek kematian dan kompaun. Peranan Pengurus aktuari juga melibatkan risiko kewangan. Bermula dengan aktiviti ini, tugas Pengurus aktuari telah berkembang melangkaui insurans dan pelaburan. Untuk dipertimbangkan sebagai pengurus aktuari, seseorang mesti mempunyai ciri-ciri berikut (Fakulti Sains dan Teknologi UKM, 2018):
• Seorang pelajar cemerlang dalam matematik.
• Suka melakukan penyelidikan dan belajar dan menyelesaikan masalah rumit.
• Cinta permainan strategik seperti catur dan permainan komputer.
• Suka menulis dan berkomunikasi dengan orang lain.
• Berminat dengan sejarah, isu-isu sosial, undang-undang dan politik.
• Kualiti motivasi diri dan kepimpinan yang baik.
Manakala, kelayakan yang diperlukan untuk jawatan ini adalah seperti berikut (Jobstreet Malaysia, 2018):
1. 10 tahun pengalaman bekerja dalam bidang berkaitan atau aktuari. Lebih baik dalam Insurans Am.
2. Pengetahuan dalam Pengujian Tekanan, Pengurusan Modal, Pengurusan Liabiliti Aset, model Aktuarial yang biasa digunakan.
3. Kemahiran komunikasi / interpersonal kerana banyak berinteraksi dengan pelbagai jabatan terutama Unit Perniagaan dan Kewangan, dan mesti dapat berkomunikasi dengan berkesan di peringkat pengurusan kanan dan Lembaga Pengarah.
3.2 Pengurus Teknologi Maklumat (IT) (Laluan Kerjaya Inovatif).
Jawatan kedua yang dipilih ialah Pengurus Teknologi Maklumat dan mempunyai laluan kerjaya Inovatif kerana seorang pengurus IT boleh bekerja dalam apa juga keadaan dan tempat yang berbeza dengan sentiasa mempunyai keupayaan yang kreatif dan inovatif (Ken Harrison, 2015). Setiap pengurus IT yang berinovatif perlu mempunyai set kemahiran organisasi dan strategi kemahirannya, perlu dapat merancang beberapa minggu lebih awal dan mesti tahu apa dan bagaimana untuk merancang sesuatu perkara. Pengurus IT juga perlu dapat memimpin dan memotivasi orang dalam pekerjaan mereka secara profesional, sehingga semua tujuan dipenuhi. Beliau mesti menyusun tugasnya dengan baik dan kerja orang lain dan tidak hanya bekerja tetapi juga menghormati masa. Antara kemahiran penting juga adalah tahap kemahiran berkomunikasi dan rundingan yang tinggi (Kateřina, 2001).
Seorang pengurus IT berinovatif bukan sekadar individu yang mencipta sesuatu yang baru, beliau adalah individu yang mengetuai pasukan orang kreatif. Proses kreatif sangat rumit dan perlu seseorang yang berada dalam kedudukan pengurusan agar dapat memahami jalan panjang ke arah inovasi yang diinginkan dalam sesebuah syarikat perbankan. Seorang pengurus IT berinovatif yang berjaya, harus menjadi seorang yang seimbang emosi dengan tahap empati tertentu. Dia juga harus bertanggungjawab, berterusan dan konsisten, dapat memimpin pasukannya tanpa sebarang masalah yang tidak wajar. Seorang pengurus inovasi harus mempunyai keperibadian kreatif. Tetapi tidak semua orang mempunyai hak untuk mencipta cara baru. Keperibadian kreatif dicirikan oleh sifat-sifat seperti kegiatan, intuisi, mencari persatuan, seni kerja dengan metafora dan inspirasi, logika, tenaga, pengetahuan tentang daerah di mana orang itu beroperasi dan banyak lagi. Orang kreatif sering kali melanggar peraturan dan had serta bersedia mengambil risiko. Mereka cenderung keras kepala dan gigih jika mereka merasakan apa yang tidak dapat dicapai sebenarnya boleh dicapai (Kateřina, 2001). Antara tugas Pengurus Teknologi Maklumat (IT) dalam Syarikat Industri Kewangan Credit Guarantee Corporation Malaysia Berhad (CGC) adalah (Jobstreet Malaysia, 2018):
1. Memastikan semua dasar dan prosedur IT mematuhi keperluan pengawalseliaan.
2. Bertanggungjawab untuk mengekalkan Rangka Kerja Risiko IT.
3. Memberi khidmat nasihat mengenai potensi Risiko IT.
4. Menyediakan perundingan dan nasihat mengenai pelaksanaan Projek atau Sistem IT di CGC.
5. Memberi penilaian risiko secara bebas mengenai cadangan pengeluaran berkaitan dengan kebolehan dan perkembangan sistem.
6. Melaksanakan tanggungjawab dan tugas lain seperti yang ditetapkan dari semasa ke semasa.
Manakala, kelayakan yang diperlukan untuk jawatan ini adalah seperti berikut (Jobstreet Malaysia, 2018):
1. Mempunyai kelayakan yang diiktiraf atau kelayakan profesional yang berkaitan dengan bidang IT.
2. Bahasa yang diperlukan: Bahasa Malaysia, Bahasa Inggeris
3. Sekurang-kurangnya 7 tahun pengalaman kerja berkaitan dalam fungsi IT, sebaiknya dalam Risiko IT dan Audit IT.
4. Mempunyai kemahiran dalam Perisian Komputer dan berpengetahuan dalam sistem / alat ORM.
5. Keupayaan analisis yang kukuh dan pengetahuan yang mantap tentang IT atau Risiko IT.
6. Komunikasi yang Baik dan Kemahiran Interpersonal yang tinggi.
4.0 LIMA PERBEZAAN LALUAN KERJAYA BAGI KEDUA-DUA JAWATAN YANG DIPILIH.
4.1 Jenis Laluan Kerjaya
Pengurus Aktuari mempunyai laluan kerjaya Tradisional kerana kerjaya ini menyediakan ruang kepada pekerja tersebut untuk ke tahap kerja yang lebih tinggi. (Institut dan Fakulti Aktuarial (2018). Manakala, Pengurus Teknologi Maklumat mempunyai laluan kerjaya Inovatif kerana seorang pengurus IT boleh bekerja dalam apa juga keadaan dan tempat yang berbeza dengan sentiasa mempunyai keupayaan yang kreatif dan inovatif (Ken Harrison, 2015). Contohnya, Pengurus Aktuari syarikat CGC berpeluang untuk bergerak lebih tinggi kerana pengalaman yang banyak, manakala Pengurus Risiko IT boleh melakukan pelbagai tugas kerana dikenali sebagai individu yang inovatif.
4.2 Peningkatan Kerjaya
Oleh sebab Pengurus Aktuari mempunyai laluan kerjaya Tradisional, maka pengalaman di dalam satu organisasi diperlukan dalam jangka masa yang panjang disebabkan kepakaran dan kelayakannya dan sekali gus mempunyai kadar bayar gaji. Manakala, Pengurus Teknologi Maklumat mempunyai banyak peluang dalam peningkatan kerjaya kerana individu yang mempunyai laluan kerjaya inovatif adalah seorang yang kreatif dan boleh bekerja tidak kira dalam syarikat apa sekalipun. Contohnya, Pengurus Aktuari syarikat CGC berpeluang untuk kenaikan pangkat lebih tinggi kerana pengalaman yang banyak, manakala Pengurus Risiko IT juga berpeluang untuk kenaikan pangkat kerana dikenali sebagai individu yang inovatif.
4.3 Tugas dan Fungsi dalam Organisasi
Secara umum, tugas dan fungsi kedua-dua jawatan ini lebih kurang sama kerana kedua-duanya berperanan dalam kepimpinan organisasi. Namun, secara spesifik, tugas Pengurus Aktuari adalah untuk memastikan segala aspek bahagian kewangan dan insurans syarikat berjalan dengan lancar dibantu oleh anak-anak buahnya. Manakala, tugas Pengurus IT pula untuk memastikan segala bentuk pengurusan dalam bidang IT dan Pengurusan Risiko IT khasnya bagi syarikat ini berjalan dengan lancar dan dibantu oleh anak-anak buahnya. Contohnya, tugas Pengurus Aktuari melibatkan aset liabiliti syarikat, pengurusan kewangan, pengurusan kredit, pengurusan risiko, dan sebagainya. Manakala, tugas Pengurus Risiko IT adalah memastikan semua dasar dan prosedur IT mematuhi keperluan pengawalseliaan serta pelbagai tugas lain yang berkaitan.
4.4 Pengalaman yang Diperlukan
Bagi jawatan Pengurus Aktuari dan Pengurus Risiko IT, pengalaman yang diperlukan adalah sangat lama bagi memastikan individu yang memegang jawatan tersebut adalah benar-benar layak dan berpengalaman dalam mengendalikan syarikat CGC terutamanya ketika syarikat mempunyai masalah. Contohnya, pengalaman yang diperlukan adalah sekurang-kurangnya 10 tahun bagi Pengurus Aktuari, manakala Pengurus Risiko IT bagi syarikat CGC pula memerlukan pengalaman sekurang-kurangnya 7 tahun bagi memastikan individu yang memegang jawatan tersebut juga benar-benar layak untuk mengendalikan organisasi dalam bidang IT.
4.5 Kadar Gaji
Bagi kadar gaji, pengurus Aktuari dilihat mempunyai kadar gaji lebih tinggi berbanding pengurus risiko IT mungkin disebabkan pengalaman yang diperlukan bagi seorang pengurus Aktuari lebih lama berbanding pengalaman yang diperlukan oleh pengurus risiko IT membolehkan gaji Pengurus Aktuari lebih tinggi. Contohnya, kadar gaji Pengurus Aktuari dibayar dengan kadar RM120 000 setahun. Manakala, kadar gaji Pengurus Risiko IT adalah dengan kadar RM 108 881 setahun. Hal ini menunjukkan kadar gaji bagi kedua-dua jawatan ini agak tinggi.
Rajah 1: Gaji Pengurus Teknologi Maklumat (IT) di Malaysia (Dengan Pengalaman melebihi 7 Tahun) (PayScale.com, 2018).
Rajah 2: Gaji Pengurus Aktuari di Malaysia (Dengan Pengalaman 10 Tahun) (Afterschool.my, 2014).
5.0 RUMUSAN
Laluan kerjaya ialah kerja-kerja dan fungsi-fungsi, yang mana seorang pekerja berkembang dalam kehidupan kerjayanya. Bagi tugasan ini, penulis memilih Syarikat Industri Kewangan dan Perbankan iaitu Credit Guarantee Corporation Malaysia Berhad (CGC). Syarikat ini mempunyai kira-kira 1000 pekerja dan terletak di Bangunan CGC Kelana Business Centre di Petaling Jaya, Selangor dan merupakan anak syarikat Bank Negara Malaysia. Syarikat ini menyediakan kemudahan jaminan kredit kepada perusahaan kecil dan sederhana (PKS) untuk memudahkan akses kepada pembiayaan daripada institusi kewangan. Jawatan yang dipilih ialah Pengurus Aktuari dan mempunyai laluan kerjaya Tradisional kerana kerjaya ini menyediakan ruang kepada pekerja tersebut untuk ke tahap kerja yang lebih tinggi. Manakala, jawatan kedua yang dipilih ialah Pengurus Teknologi Maklumat dan mempunyai laluan kerjaya Inovatif kerana seorang pengurus IT boleh bekerja dalam apa juga keadaan dan tempat yang berbeza dengan sentiasa mempunyai keupayaan yang kreatif dan inovatif. Perbezaan bagi kedua-dua jawatan ini adalah dari segi jenis laluan kerjaya, peluang kerjaya, tugas dan fungsi dalam organisasi, pengalaman diperlukan dan kadar gaji. Kedua-dua kerjaya ini adalah berteraskan kepimpinan dalam organisasi dan memerlukan individu yang benar-benar berpengalaman dan berkelayakan bagi mengendalikan syarikat seperti CGC.
6.0 RUJUKAN
Afterschool.my (2014). Demand For More Qualified Actuaries In Malaysia On The Rise. https://afterschool.my/articles/malaysian-actuaries-in-demand dilayari pada 27 Februari 2018.
Baruch, Y. (2004). Transforming careers: from linear to multidirectional career paths. Organizational and individual perspectives. Career Development International, 2004, ročník 9, číslo 1, strany 58-73.
Dayang Norlila Awang Dolhan (2001). Persepsi Pekerja Terhadap Faktor-Faktor Perkembangan Kerjava: Kajian Kes Di Perbadanan Perbekalan Elektrik Sarawak. Sarawak: Universiti Malaysia Sarawak.
Donnelly, J. H., Gibson, J. L. Ivancevich, J. M., (1997). Management. Praha: Grada Publishing. ISBN 80-7169-422-3.
Fakulti Sains dan Teknologi UKM (2018). Introduction To Actuarial Science. http://www.ukm.my/PSA/BI/Know%20Actuary.htm dilayari pada 27 Februari 2018.
Institut dan Fakulti Aktuarial (2018). Traditional Career Path. https://www.actuaries.org.uk/practice-areas/risk-management/how-can-i-get-enterprise-risk-management-erm/traditional-career-path dilayari pada 27 Februari 2018.
Jobstreet Malaysia (2018). Acturial Manager. https://www.jobstreet.com.my/en/job/assistant-vice-president-actuarial-3534758?fr=23&src=12 dilayari pada 27 Februari 2018.
Jobstreet Malaysia (2018). IT Risk Manager. https://www.jobstreet.com.my/en/job/head-of-section-it-risk-risk-management-division-3538756?fr=23 dilayari pada 27 Februari 2018.
Kateřina Hrazdilová Bočková (2001). Innovation Manager And His Position In Company. Quality Innovation Prosperity Xiv/1-2 – 20.
Ken Harrison (2015). Top 10 Most Innovative Jobs 2015. https://www.careeraddict.com/top-10-most-innovative-jobs-2015 dilayari pada 27 Februari 2018.
Laman Web Rasmi Credit Guarantee Corporation Malaysia Berhad (CGC) (2018). Overview, Vision & Mision. https://www.cgc.com.my/overview/ dilayari pada 27 Februari 2018.
PayScale.com (2018). Information Technology (IT) Manager Salary in Malaysia. https://www.payscale.com/research/MY/Job=Information_Technology_(IT)_Manager/Salary dilayari pada 27 Februari 2018.